岗位要求
1、及时处理顾客退款需求,保证退款及时高效,增强客户体验
2、支持在线、售后人员的账单查询需求,并及时登记更新
3、对退款订单的开票调整,保证账实一致
4、对退款中存在的问题进行反馈、跟踪处理
5、完成其他上级交付工作
任职要求
1、大专及以上学历,财务专业
2、熟练操作电脑及办公软件
3、耐心细心有责任心,有一定的财务风险管理意识和服务精神
4、严格遵守保密协议相关规定,不得私自泄露相关信息
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