【职位描述】
通过旺旺在线平台与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务,及时准确处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务。
岗位职责
1:年龄18-38岁,性别女,热爱电商客服工作岗位,对客户有礼貌, 耐心!! 2:懂得电脑操作,能够有效率的接待顾客,完成订单.电脑打字要求40-60字/分
3:具有良好的服务态度,头脑灵活能够应对各种顾客,反应速度快,圆滑处理各种问题。
4、 有电商客服工作经验,或熟悉电商购物流程者优先;
薪资待遇:
1:工作时间:月休4天,节假日有带薪假:
早班9:00-18:00 晚班14:30-23:00(一周调班一次,)
2:工资构成:底薪 提成 加班补助=3000-5500, 能者多劳,多劳多得
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